RODO & Cookies
Polityka prywatności
i plików cookies
Informacje ogólne
Zasady polityki prywatności serwisu sercebije.pl
Niniejszy dokument określa zasady Polityki prywatności w Serwisie internetowym www.sercebije.pl. Administratorem Serwisu internetowego jest AEDMAX.PL sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Sokołowska 47C, 05-806 Sokołów, zarejestrowaną w KRS pod nr 0000723876, NIP: 5223118942, REGON: 369793658, kapitał zakładowy 5 000,00 zł.
Dane osobowe zbierane przez Administratora są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. (ogólne rozporządzenie o ochronie danych — RODO). Administrator dokłada szczególnych starań w celu ochrony prywatności i informacji mu przekazanych, stosując odpowiednie środki techniczne i organizacyjne.
Adresatem usług dostępnych na stronie internetowej nie są dzieci poniżej 16 roku życia. Administrator nie przewiduje celowego gromadzenia danych dotyczących dzieci poniżej 16 roku życia.
Administrator danych osobowych
Dane kontaktowe i sposoby komunikacji
AEDMAX.PL Sp. z o.o.
ul. Sokołowska 47C, 05-806 Sokołów
Formularz kontaktowy dostępny w Serwisie
Cele i podstawy prawne przetwarzania
W jakich celach przetwarzamy Twoje dane
Przeglądanie stron Serwisu — przetwarzamy dane o aktywności, dane sesji, systemu operacyjnego, przeglądarki, lokalizacji, unikalnego ID oraz adresu IP.
Statystyki i bezpieczeństwo informatyczne — dane o aktywności, czasie na podstronach, historii wyszukiwania, lokalizacji, adresie IP i systemie operacyjnym.
Ustalenie, dochodzenie i egzekucja roszczeń — dane z formularzy oraz inne dane niezbędne do udowodnienia istnienia roszczenia lub wynikające z wymogu prawnego.
Rozpatrywanie reklamacji, skarg i wniosków — dane podane w reklamacjach, dane dotyczące świadczonych Usług będące przyczyną reklamacji oraz dokumenty dołączone do reklamacji.
Badanie rynku i opinii — informacje o usługach, dane podane podczas korzystania z usług, adres e-mail. Dane te nie są wykorzystywane do celów reklamowych.
Marketing i remarketing — dane o aktywności w Serwisie rejestrowane przez pliki cookies, historia aktywności, zamówionych usług, historia wyszukiwania, kliknięcia w Serwisie oraz aktywność związana z komunikacją marketingową.
Kategorie danych osobowych
Dane kontaktowe
Dane dotyczące zamówionych Usług
Dane dotyczące aktywności w Serwisie internetowym
Dane dotyczące reklamacji, skarg i wniosków
Dane dotyczące usług marketingowych
Podanie wymaganych danych osobowych jest dobrowolne i stanowi warunek świadczenia usług przez Administratora za pośrednictwem Serwisu internetowego.
Czas przetwarzania danych
Dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji usług, działań marketingowych oraz innych usług wykonywanych dla Użytkownika. Dane osobowe będą usunięte w następujących przypadkach:
kiedy osoba, której dane dotyczą zwróci się o ich usunięcie lub wycofa udzieloną zgodę;
kiedy osoba, której dane dotyczą nie podejmuje działań przez ponad 10 lat (kontakt nieaktywny);
po uzyskaniu informacji, że przechowywane dane są nieaktualne lub niedokładne.
Niektóre dane (adres e-mail, imię i nazwisko) mogą być przechowywane przez kolejne 3 lata dla celów dowodowych i rozpatrywania reklamacji — nie będą wykorzystywane do celów marketingowych.
Dane dotyczące zamówień usług płatnych, konkursów i programów lojalnościowych będą przechowywane przez 6 lat od daty dostarczenia zamówienia. Dane Użytkowników niezalogowanych przechowujemy przez czas cyklu życia plików cookies lub do czasu ich usunięcia.
Odbiorcy danych osobowych
Organy państwowe — np. prokuratura, Policja, PUODO, Prezes UOKiK, jeżeli zwrócą się o to do Administratora;
Dostawcy usług — z których korzystamy przy prowadzeniu Serwisu internetowego, np. w celu realizacji zamówienia. Wykaz dostawców dostępny jest na stronie Serwisu.
Twoje prawa (RODO)
Administrator udziela odpowiedzi w terminie 1 miesiąca od otrzymania żądania
DostępPrawo do uzyskania informacji czy i jak Twoje dane są przetwarzane
SprostowaniePrawo do poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
UsunięciePrawo do żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
OgraniczeniePrawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych
PrzenoszeniePrawo do otrzymania danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego
SprzeciwPrawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, w tym profilowania
Art.15
Prawo dostępu do danych osobowych
Masz prawo uzyskania od Administratora informacji czy Twoje dane osobowe są przetwarzane. Jeżeli tak — masz prawo do dostępu do danych, informacji o celach przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach, planowanym okresie przechowywania, prawach przysługujących na mocy RODO, prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego, źródle danych, zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji oraz do uzyskania kopii swoich danych.
Zgłoś żądanie na: kontakt@sercebije.pl
Art.16
Prawo do sprostowania danych
Jeżeli Twoje dane osobowe są nieprawidłowe, masz prawo żądania od Administratora ich niezwłocznego sprostowania lub uzupełnienia. Jeśli dokonałeś rejestracji w Serwisie, możesz dokonać tego samodzielnie po zalogowaniu.
Zgłoś żądanie na: kontakt@sercebije.pl
Art.17
Prawo do usunięcia danych — „prawo do bycia zapomnianym"
Masz prawo żądania usunięcia swoich danych osobowych, gdy:
Twoje dane przestały być niezbędne do celów, w których zostały zebrane;
wycofałeś/aś zgodę, w zakresie w jakim dane były przetwarzane na jej podstawie;
Twoje dane były przetwarzane niezgodnie z prawem;
wniosłeś/aś sprzeciw wobec przetwarzania na potrzeby marketingu bezpośredniego;
wniosłeś/aś sprzeciw wobec przetwarzania w związku z interesem publicznym lub prawnie uzasadnionym interesem Administratora.
Pomimo żądania usunięcia Administrator może przetwarzać dane dalej w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń — zostaniesz o tym poinformowany/poinformowana.
Zgłoś żądanie na: kontakt@sercebije.pl
Art.18
Prawo do ograniczenia przetwarzania
kwestionujesz prawidłowość swoich danych — Administrator ograniczy przetwarzanie na czas weryfikacji;
przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a zamiast usunięcia żądasz ograniczenia;
dane nie są już potrzebne do celów przetwarzania, lecz są potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
zgłosiłeś/aś sprzeciw — do czasu stwierdzenia nadrzędności interesów Administratora.
Zgłoś żądanie na: kontakt@sercebije.pl
Art.21
Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, w tym profilowania, w związku z przetwarzaniem niezbędnym dla wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub prawnie uzasadnionym interesem, a także wobec przetwarzania na potrzeby marketingu bezpośredniego.
Zgłoś żądanie na: kontakt@sercebije.pl
Art.20
Prawo do przenoszenia danych
Masz prawo do otrzymania swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz do przesłania ich innemu administratorowi. Możesz również zażądać, aby Administrator przesłał Twoje dane bezpośrednio innemu administratorowi (o ile jest to technicznie możliwe).
Zgłoś żądanie na: kontakt@sercebije.pl
Prawo do cofnięcia zgody
Możesz cofnąć udzieloną zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
Zgłoś żądanie na: kontakt@sercebije.pl lub za pomocą funkcjonalności dostępnych w Serwisie
Skarga do organu nadzorczego
Jeżeli sądzisz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza RODO, masz prawo złożenia skargi do organu nadzorczego — w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia. W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).